Última actualización: 5 de agosto de 2026
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Titular: Brian Israel Reque Aradiel, operando bajo la marca comercial PRISMA DIGITAL – Desarrollo Web y SEO
- RUC: 10425114005 (persona natural con negocio, Renta de Cuarta Categoría)
- Domicilio: Lima, Perú
- Correo de contacto: info@prismadigital.com
- Teléfono / WhatsApp: +51 987 591 194
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono/WhatsApp que nos proporcionas al llenar el formulario de contacto o al escribirnos directamente.
- Datos del proyecto: la información que compartes sobre tu negocio, sitio web o necesidad de servicio (SEO, desarrollo web, auditoría técnica, etc.).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, recopilados de forma automática mediante herramientas de analítica web (Google Analytics/GA4, Google Search Console).
- Cookies: información técnica almacenada en tu navegador para el funcionamiento del sitio y para fines analíticos (ver sección 8).
No solicitamos ni recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas o religiosas, entre otros) a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
- Elaborar diagnósticos, propuestas y cotizaciones de servicio.
- Dar seguimiento comercial a quienes solicitan una consultoría o diagnóstico gratuito.
- Gestionar la relación contractual con clientes activos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Analizar y mejorar el rendimiento, contenido y experiencia de navegación de este sitio web.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos a terceros.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento previo, libre, expreso e informado que otorgas al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, o al escribirnos voluntariamente por correo, WhatsApp o LinkedIn. En el caso de clientes, el tratamiento también se sustenta en la ejecución de la relación contractual de prestación de servicios.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, mientras exista una relación comercial activa, o hasta que solicites su cancelación. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que exista una obligación legal o tributaria que exija su conservación por un plazo mayor.
6. Encargados de tratamiento y herramientas de terceros
Para operar este sitio y prestar nuestros servicios, compartimos información con proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos:
- Hosting: Donweb (alojamiento del sitio web).
- Analítica web: Google Analytics (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager.
- Comunicación: WhatsApp Business, correo electrónico.
Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a estándares de seguridad reconocidos.
7. Transferencia internacional de datos
Algunas de las herramientas mencionadas en la sección anterior (por ejemplo, Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En estos casos, dichas transferencias se realizan a proveedores que cuentan con mecanismos de protección adecuados conforme a los estándares internacionales de protección de datos.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y con fines analíticos (por ejemplo, para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorar su contenido). Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Tus derechos (Derechos ARCO)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@prismadigital.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de conexiones seguras (HTTPS/SSL) y el acceso restringido a la información recopilada.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad.
12. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
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